Анонсы мероприятий

29 мая во Владимире состоится семинар «Безупречный сервис службы приёма и размещения отеля»

29 мая во Владимире, в гостинице «Мономах», состоится бесплатный семинар для специалистов гостиничной сферы на тему «Безупречный сервис службы приёма и размещения отеля». Его организатором выступают комитет по туризму администрации Владимирской области и Ассоциация отельеров и рестораторов Владимирской области. Цель мероприятия - обозначить и научиться исключать основные ошибки, которые совершают администраторы службы приёма и размещения при приёме гостей.

Главный спикер семинара — кандидат экономических наук, бизнес-тренер, президент Ассоциации отельеров и рестораторов Владимирской области Марина Земскова. Вместе с участниками она проанализирует существующие методы работы, поможет в совершенствовании навыков общения с гостем у стойки и по телефону, научит как предотвращать конфликтные ситуации и управлять стрессом.

Календарь

Подписка на анонсы

Облако тегов