Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших

в администрацию Владимирской области в 1 полугодии 2018 года.

(в сравнении с аналогичным периодом 2017 года)

 

Общее количество обращений, поступивших в администрацию области, в сравнении с с аналогичным периодом 2017 года - увеличилось на 22,4%, в том числе в адрес Губернатора области на 26,1%

В обращениях граждан поставлено 6167 вопросов. Общее количество вопросов, поставленных в обращениях граждан уменьшилось на 17,3%. Наибольшее количество вопросов поставлено в обращениях жителей: Александровского района (781), других регионов (г. Москва, Московская и Нижегородская области) (723), г. Владимира (630), Петушинского (448), Киржачского (319) и Собинского (346) районов. Количество вопросов, поступивших из других регионов (г. Москва, Московская и Нижегородская области) в 1 полугодии 2018 года – составляет 11,72% от общего количества вопросов (в сравнении с 2017 годом – увеличилось на 10,8%).

Основная доля вопросов относится к приоритетным направлениям деятельности органов власти. Наибольшее количество поставленных вопросов относится к организации и ведению хозяйственной деятельности - 41,2% (,газификация поселений, улучшения дорожной инфраструктуры, благоустройства парков и дворовых территорий и т.д.); к жилищно-коммунальной сфере - 26,9% (организация капитального ремонта жилых домов, обеспечение граждан жильем, деятельность управляющих компаний).

 

наименование тематических разделов	количество вопросов
	01.01-30.06.2017	01.01-30.06.2018
жилищно-коммунальная сфера	2353	1661	- 29,4%
хозяйственная деятельность, экономика, промышленность	2455	2543	+ 3,7 %
социальная сфера	1358	1062	- 21,8%
государство, общество, политика	1037	695	- 32,9%
оборона, безопасность, законность	252	206	- 18,3%
ИТОГО	7455	6167	- 17,3%

 

Адресность поступления и показатель удовлетворенности обращений граждан определяет оценку эффективности работы органов власти и уровень доверия населения к власти в целом.

 

средний показатель процента удовлетворения обращений граждан	1 полугодие 2017 года	1 полугодие 2018 год
органы исполнительной власти области и структурные подразделения администрации области	18,4%	23,1%
органы местного самоуправления	10,3%	14,23%